Algemene Voorwaarden

De algemene voorwaarden van Donkey Republic voor bestuurders

DonkeyRepublic Admin ApS, geregistreerd bij het centrale ondernemingsregister (Denemarken) onder CVR-nr: 38049488, met zijn bedrijfszetel te Skelbækgade 4, trappe B, 4. sal. 1717 København V, Denemarken, vertegenwoordigd door haar bestuurders: Mr. Erdem Ovacik en Mr. Rune Thorenfeldt Kokholm, e-mail: [email protected], telefoon: (+45)89887227 (“Donkey Republic” of “wij”), biedt een digitaal platform, dat voertuigen zoals fietsen en e-bikes (“voertuig(en)”) verhuurt (gezamenlijk “de diensten“). De diensten zijn toegankelijk via de mobiele app (“de App”) van Donkey Republic.

Door gebruik te maken van de diensten, de app of de website stemt de bestuurder ermee in om te voldoen en wettelijk gebonden te zijn aan deze algemene voorwaarden.(“algemene voorwaarden”).

Definities

“Bestuurder” betekent de persoon die de boeking maakt en het voertuig voor zichzelf en/of een extra bestuurder gebruikt. Een bestuurder kan ook een abonnementslid zijn.

“Extra bestuurder” betekent de persoon die een voertuig gebruikt, dat gehuurd is door een andere bestuurder.

“Hub” of “Drop-off Locatie” betekent de locatie met geotags voor voertuigen, zichtbaar via de app, waar de voertuigen worden opgehaald en teruggebracht.

Registratie en hard-en softwarevereisten

Alvorens gebruik te maken van de diensten moet de bestuurder een profiel aanmaken via de app.
De bestuurder zal ervoor zorgen dat de informatie die verstrekt is aan Donkey Republic, correct is. Hij/zij is ook verplicht deze informatie up-to-date te houden.
De minimumleeftijd voor het gebruik van de app en de voertuigen is 12 jaar.
De bestuurder heeft een smartphone nodig met een gemiddelde hardwareprestatie, die toegang heeft tot internet en Bluetooth en de satellietnavigatiesystemen GPS en/of Galileo kan gebruiken. De app heeft een iOS-besturingssysteem van Apple Inc. of Android-besturingssysteem van Google Inc. nodig.

Doel van het contract, betaling, totstandkoming van het contract, opties ter correctie, beëindiging, toeslag voor verplaatsing

Just Ride

Indien de bestuurder enkel wenst een voertuig te huren, moet hij/zij de optie “Just Ride” kiezen.
Een boeking kan bestaan uit een of meer voertuigen en kan worden gedaan voor zichzelf en/of extra bestuurders. Indien er een boeking is gemaakt voor extra bestuurders, kunnen e-mails van extra bestuurders als onderdeel van de boeking worden ingediend.
De presentatie van de klikbare knop ‘Huur nu’ is een juridisch bindend aanbod van Donkey Republic aan de bestuurder om de door hen geselecteerde voertuigen te huren in overeenstemming met deze algemene voorwaarden en de prijzen weergegeven in de app. Door te klikken op de voorgenoemde knop, accepteert de bestuurder dit aanbod en wordt het contract afgesloten. De huur start onmiddellijk.
De huidige huurprijs zal worden weergegeven in de app tijdens de verhuur.
Aan het einde van de huurperiode wordt de bestuurder de huurprijs in rekening gebracht via de door hem gekozen betaalmethode. Hierna stuurt Donkey Republic een betalingsbewijs van de huur naar het e-mailaccount van de bestuurder.
De bestuurder heeft het recht de boeking te annuleren tot de eerste keer dat het voertuig is opgehaald en ontgrendeld in een verhuur. In dat geval wordt het volledige verhuurbedrag terugbetaald aan de bestuurder en de reservering van de betaling geannuleerd.
De verhuur eindigt wanneer de bestuurder het voertuig terugbrengt naar een drop-off locatie en op de knop ‘Retour Voertuig’ en nadien ‘Beëindig verhuur’ drukt, en het proces voltooid tot de beëindiging van de verhuur is bevestigd in de app. Voor fietsen en e-bikes moet de bestuurder het voertuig actief vergrendelen zoals aangegeven in de app.
De verhuur eindigt ook wanneer de bestuurder het voertuig vergrendelt en op de knop ‘Beëindig verhuur’ drukt in de app, zonder in een drop-off locatie te zijn, en het proces voltooid tot de beëindiging van de verhuur is bevestigd in de app. Maar in dit geval moet de bestuurder een toeslag voor herverplaatsing betalen:
– 5 EUR (inclusief btw) indien het voertuig binnen de 500 m van de dichtstbijzijnde Hub is.
– 15 EUR (inclusief btw) indien het voertuig binnen de 5 km van de dichtstbijzijnde Hub is.
– 50 EUR (inclusief btw) indien het voertuig binnen de 50 km van de dichtstbijzijnde Hub is.
Voor verdere afstanden hangt het bedrag dat de bestuurder wordt aangerekend, af van de kostprijs van het voertuig:
– 180 EUR voor een gewone fiets
– 600 EUR voor een e-bike
De bestuurder heeft het recht niet om zijn/haar intentieverklaring in te trekken met betrekking tot Sectie 312 (g) subsectie 2 clausule 1 nr. 9 van het Duits Burgerlijk Wetboek (BGB).

Dagaanbiedingen

Indien de bestuurder een voertuig wenst te huren met een prepaid korting, dient hij/zij de optie ‘dagaanbiedingen’ te kiezen.
Een boeking kan bestaan uit een of meer voertuigen en kan worden gedaan voor zichzelf en/of extra bestuurders. Indien er een boeking is gemaakt voor extra bestuurders, kunnen e-mails van extra bestuurders als onderdeel van de boeking worden ingediend.
De presentatie van de klikbare knop ‘Huur nu’ is een juridisch bindend aanbod van Donkey Republic aan de bestuurder om de door hen geselecteerde voertuigen te huren in overeenstemming met deze algemene voorwaarden en de prijzen weergegeven in de app. Door te klikken op de voorgenoemde knop, accepteert de bestuurder dit aanbod en wordt het contract afgesloten. De huur start onmiddellijk.
De huidige huurprijs wordt weergegeven via de app gedurende de huurperiode, evenals de resterende tijd tot de huurtijd voorbij is.
Bij de boekingsbevestiging zal Donkey Republic de betaling van het bedrag ter hoogte van de gekozen prepaid verhuur van het gehuurde voertuig aanrekenen. Dit zal gebeuren via de door de bestuurder gekozen betaalmethode. Aan het einde van de huur zal de werkelijke prijs voor de huur in rekening gebracht worden op de creditcard van de bestuurder. Hierna stuurt Donkey Republic een betalingsbewijs van de huur naar het e-mailaccount van de bestuurder.
Indien de huurperiode het aantal uren inbegrepen in de huur overschrijdt, worden de toepasselijke Just Ride-huurprijzen aangegeven in de app aangerekend aan de bestuurder, en dit voor elke overschrijding van de tijd boven de bovengenoemde periode. Dit zal gebeuren tot de huur is beëindigd door op de knop ‘beëindig huur’ te drukken, en het proces is voltooid en totdat de app bevestigt dat de huur wordt beëindigd voor elke huur.
De bestuurder heeft het recht de boeking te annuleren tot de eerste keer dat het voertuig is opgehaald en ontgrendeld in een verhuur. In dat geval wordt het volledige verhuurbedrag terugbetaald aan de bestuurder en de reservering van de betaling geannuleerd.
De verhuur eindigt wanneer de bestuurder het voertuig terugbrengt naar een drop-off locatie en op de knop ‘Retour Voertuig’ en nadien ‘Beëindig verhuur’ drukt, en het proces voltooid tot de beëindiging van de verhuur is bevestigd in de app. Voor fietsen en e-bikes moet de bestuurder het voertuig actief vergrendelen zoals aangegeven in de app.
De verhuur eindigt ook wanneer de bestuurder het voertuig vergrendelt en op de knop ‘Beëindig verhuur’ drukt in de app, zonder op een drop-off locatie te zijn, en het proces voltooid tot de beëindiging van de verhuur is bevestigd in de app. Maar in dit geval moet de bestuurder een toeslag voor herverplaatsing betalen:
– 5 EUR (inclusief btw) indien het voertuig binnen de 500 m van de dichtstbijzijnde Hub is.
– 15 EUR (inclusief btw) indien het voertuig binnen de 5 km van de dichtstbijzijnde Hub is.
– 50 EUR (inclusief btw) indien het voertuig binnen de 50 km van de dichtstbijzijnde Hub is.
Voor verdere afstanden hangt het bedrag dat de bestuurder wordt aangerekend, af van de kostprijs van het voertuig:
– 180 EUR voor een gewone fiets
– 600 EUR voor een e-bike
De bestuurder kan tijdens de boeking zijn/haar aansprakelijkheid beperken in geval van diefstal/verdwijning door de “diefstalverzekering” af te sluiten. Voor dagaanbiedingen wordt dit bedrag in rekening gebracht bij het voltooien van de boeking per huurdag.
De bestuurder heeft het recht niet om zijn/haar intentieverklaring in te trekken met betrekking tot Sectie 312 (g) subsectie 2 clausule 1 nr. 9 van het Duits Burgerlijk Wetboek (BGB).

Lidmaatschap

De bestuurder kan lid worden door zich aan te melden voor een van de abonnementspakketten die zijn beschreven in de app. Als lid kan de bestuurder elke keer dat hij/zij huurt, één fiets gratis gebruiken voor het inbegrepen aantal uren. Indien de huurperiode het aantal uren voor een verhuur overschrijdt, worden de toepasselijke Just Ride-huurprijzen aangegeven in de app aangerekend aan de bestuurder, en dit voor elke overschrijding van de tijd boven de inbegrepen uren. Dit zal gebeuren tot de huur is beëindigd door op de knop ‘beëindig huur’ te drukken, en het proces is voltooid en totdat de app bevestigt dat de huur wordt beëindigd voor elke huur.
De presentatie van de klikbare knop ‘Abonneren’ is een juridisch bindend aanbod van Donkey Republic om lid te worden in overeenstemming met deze algemene voorwaarden en de prijzen weergegeven in de app. Door het klikken op de voorgenoemde knop, accepteert de bestuurder dit aanbod en wordt het contract afgesloten. Het lidmaatschap start onmiddellijk.
Nadat de bestuurder op de knop heeft gedrukt zal Donkey Republic de respectievelijke creditcardmaatschappij vragen
om de betalingstransactie te starten voor de vooruitbetaling van een maand lidmaatschapsbijdrage. De betalingstransactie zal automatisch worden uitgevoerd door de creditcardmaatschappij en worden aangerekend op de creditcard van de bestuurder.
Het lidmaatschap wordt elke maand vernieuwd, heeft een minimale contractperiode van één maand en kan altijd op maandbasis worden beëindigd via de app.
Bij beëindiging behoudt de bestuurder toegang tot het lidmaatschap tot het einde van de huidige periode. Het lidmaatschap wordt niet verlengd op het einde van deze periode.
Donkey Republic kan het lidmaatschap op elk moment maandelijks beëindigen via de app, of door middel van een e-mail aan de bestuurder.
De bestuurder heeft het recht zijn/haar intentieverklaring met betrekking tot het lidmaatschap in te trekken. De annuleringsvoorwaarden worden getoond tijdens het bestelproces.

Portemonnee

De bestuurder kan ervoor kiezen om geld toe te voegen aan een in-app portemonnee voor onmiddellijk of later gebruik.
De bestuurder voegt geld toe via de bestaande betaalmethoden. Portemonnee-tegoeden worden toegevoegd in de valuta van het land waar de bestuurder is gevestigd op het moment dat de portemonnee is aangemaakt. De valuta wordt voorgelegd aan de bestuurder alvorens de top-up te bevestigen.
De portemonnee kan worden gebruikt voor betaling van zowel Just Ride als producten in de dagaanbiedingen.
De portemonnee kan niet worden gebruikt om boetes of lidmaatschappen te betalen.
De portemonnee kan slechts één valuta tegelijk bevatten. De portemonnee kan enkel worden gebruikt voor de betaling van producten in dezelfde valuta die in de portemonnee wordt gebruikt.
Het gebruik van de portemonneefunctie is volledig optioneel en is niet nodig om de applicatie te gebruiken.
Voor bepaalde transacties kan de bestuurder een bonusbedrag (Donkey Bonus) ontvangen dat kan worden gebruikt voor latere transacties. De beschikbare bonusopties worden aan de bestuurder voorgesteld in het menu van de portemonnee.
De Donkey Bonus kan enkel worden gebruikt voor Just Ride en dagaanbiedingen en wordt gebruikt nadat al het andere geld is opgebruikt.
Als het huurbedrag hoger is dan het beschikbare geldbedrag in de portemonnee, inclusief Donkey Bonus, wordt het resterende bedrag aan de bestuurder in rekening gebracht via de gekozen betaalmethode.
Er is een optie voor automatisch opwaarderen wanneer de het geld in de portemonnee nul bereikt. De bestuurder kan zijn/haar keuzes voor automatisch opwaarderen beheren door op de schakelknop te drukken wanneer hij/zij geld toevoegt aan de portemonnee, of op het scherm ‘Automatisch opwaarderen beheren’.
Automatisch opwaarderen gebeurt automatisch aan het einde van de huur als het huidige saldo van de portemonnee de huur niet kan dekken en de bestuurder de optie automatisch opwaarderen heeft ingeschakeld.
Automatisch opwaarderen gebeurt automatisch aan de start van de huur als het huidige saldo van de portemonnee de prijs voor een prepaid-product niet kan dekken en de bestuurder de optie automatisch opwaarderen heeft ingeschakeld.
Mogelijk zijn meerdere automatische opwaarderingen nodig om de huurkosten te dekken, inclusief de Donkey-bonus. In dit geval worden bedragen van automatisch opwaarderen gecombineerd en volgens de geselecteerde betaalmethode in rekening gebracht als één gecombineerd bedrag. In dit geval zal Donkey Bonus pas worden gebruikt nadat de gecombineerde gestorte geldbedragen zijn uitgeput.
Als de betaling mislukt voor het gecombineerde bedrag, dan wordt een nieuwe automatische opwaardering geprobeerd voor een lager bedrag. Als het automatisch opwaarderen lukt voor het lagere bedrag, wordt het openstaande saldo onmiddellijk aangerekend volgens de gekozen betaalmethode. Als het automatisch opwaarderen echter niet lukt voor het lagere bedrag, dan zullen er extra pogingen worden ondernomen tegen een nog lager bedrag en zal het openstaande saldo onmiddellijk aangerekend worden volgens de gekozen betaalmethode.
Wanneer het automatisch opwaarderen mislukt, wordt de optie niet uitgeschakeld voor de bestuurder. Bij de volgende huurperiode zal automatische opwaardering in rekening worden gebracht.
Automatische opwaardering kan worden uitgeschakeld door naar het scherm ‘automatisch opwaarderen beheren’ te gaan, en de schakelaar voor automatisch opwaarderen naar de uit-stand te zetten.
Donkey Republic moet gebruik maken van de keuze die de bestuurder selecteert. Donkey Republic kan geen andere keuze gebruiken, zelfs als dit voordeliger zou zijn voor de bestuurder (bijv. eenmaal opwaarderen met 200 Euro en 50 bonus, i.p.v. tweemaal met 100 Euro en 20 bonus)
Als de bestuurder op enig moment wil dat het geld van zijn/haar portemonnee wordt terugbetaald, zal Donkey Republic de bestuurder het resterende gestorte geld in zijn/haar portemonnee terugbetalen. Stuur hiervoor een email naar [email protected]. De Donkey Bonus wordt niet terugbetaald en gaat verloren bij de terugbetaling van de portemonneetegoeden.

Algemeen

Voordat de bestuurder de knop ‘Huur nu’ of ‘Abonneren’ indrukt kan hij het betreffende boekingsproces op elk moment annuleren door de app te sluiten. De bestuurder kan invoerfouten in het boekingsdocument corrigeren in het betreffende invoerveld.
Voordat de bestuurder een fiets ontgrendelt voor de eerste keer in een verhuur, kan hij de huur annuleren door de knop ‘annuleer huur’ in de app te gebruiken. Als de huur is geannuleerd, worden er aan de bestuurder geen bedragen in rekening gebracht.
Donkey Republic accepteert enkel de betaalmiddelen die in de App worden getoond.
De prijzen worden getoond in de app. De totale prijs is inclusief de respectievelijk geldende wettelijke btw en andere prijscomponenten.
De bestuurder is volledig verantwoordelijk voor zijn/haar voertuig en voor het voertuig dat wordt gebruikt door een extra bestuurder.
Het recht op buitengewone beëindiging blijft onaangetast.

Gebruik van de voertuigen

De minimumleeftijd voor het gebruik van de app en de voertuigen is 12 jaar.
De bestuurder zorgt ervoor dat de extra bestuurders op de hoogte zijn van en zich houden aan deze Algemene Voorwaarden, evenals de toepasselijke nationale wetgeving inzake regels voor fietsen in het verkeer.
Het voertuig is geschikt voor een maximaal gewicht van 100 kg. Gebruik buiten deze bereiken kan het risico op ongevallen of ongemak vergroten. Het gebruik van het voertuig door twee personen terzelfder tijd is niet toegestaan.
Op de website (https://donkeyrepublichelp.zendesk.com/hc/en-us/categories/201216225-Riders), heeft de bestuurder toegang tot aanbevelingen voor het controleren van de staat van een voertuig bij de aanvang van een huur, en voor het parkeren van het voertuig na gebruik aan het einde van de huur. De bestuurder kan ook informatie vinden over de hoogten van de zadels van de fietsen.
De bestuurder en de extra bestuurder zijn steeds verplicht om het voertuig op een gepaste, legitieme en gerechtvaardigde manier te gebruiken.
Wanneer de bestuurder de huur beëindigt, zal hij ervoor zorgen dat zowel hij/zij als de extra bestuurder:
- de fiets correct vergrendelt aan de Hub. Gedetailleerde instructies voor het vergrendelen van de fiets zijn beschreven in de app. Deze instructies worden aangevraagd door de bestuurder door op de knop ‘eindig huur’ te drukken in de app;
- het voertuig op een legitieme en gepaste manier parkeren in de juiste en toegewijde Hub zoals aangegeven in de app. De app zal bevestigen wanneer het voertuig correct is geparkeerd in de Hub. Als een voertuig niet dienovereenkomstig wordt ingeleverd en geparkeerd, moet de bestuurder de toepasselijke toeslag voor verplaatsing betalen;
- ‘einde huur’ in te drukken in de app voor zijn/haar voertuig en voor het voertuig dat wordt gebruikt door een extra bestuurder.

Defecten en schade aan het voertuig

Voorafgaand aan het ophalen door het voertuig te ontgrendelen, moet de bestuurder het voertuig nakijken om eventuele zichtbare gebreken of beschadigingen te identificeren, inclusief – maar niet beperkt tot – banden en verlichting, remmen, zadel en stuur indien van toepassing. Als de bestuurder een defect of schade tegenkomt dat het voertuig onveilig maakt voor gebruik, moet hij de huur annuleren door op de knop ‘annuleer huur’ in de app te drukken. In dit geval zal de bestuurder geen bedrag worden aangerekend voor het defect of de schade.
Als een defect of schade aan het voertuig wordt vastgesteld nadat de bestuurder het voertuig heeft ontgrendeld, en als het voertuig onveilig is voor gebruik door het defect of de schade, kan de bestuurder het voertuig verwisselen, door de knop ‘verwissel fiets’ in te drukken in de app. Indien gewenst kan hij ook de huur beëindigen door op de knop ‘beëindig huur’ in de app in te drukken.
De bestuurder of extra bestuurder mogen nooit een voertuig gebruiken dat onveilig is voor gebruik (bijv. door schade of een defect).

Aansprakelijkheid van de bestuurder

De bestuurder is aansprakelijk voor schade die aan zijn/haar voertuig en aan het voertuig van de extra bestuurder, die voortkomt uit diefstal gedurende de huurperiode.
De bestuurder moet de huur beëindigen voor zichzelf en de extra bestuurders. Een huur die niet correct is beëindigd, wordt automatisch verlengd en wordt overeenkomstig met de geldende toeslag voor verplaatsing aangerekend aan de bestuurder, als aan de voorwaarden is voldaan.
Als het einde van de huur niet is voltooid en de kosten voor de voortzetting van de huur kunnen niet worden aangerekend aan de bestuurder, zal Donkey Republic de bestuurder op de hoogte stellen om het voertuig terug te bezorgen. De bestuurder moet binnen de 48 uur reageren, anders zal het verhuurde voertuig – tenzij gevonden en verplaatst – aanzien worden als verloren of gestolen en is de bestuurder hiervoor aansprakelijk zoals hieronder beschreven.

Vermist voertuig

Aansprakelijkheid bij diefstal / verdwijning – geen overeengekomen beperking

Als de bestuurder zijn/haar aansprakelijkheid in geval van diefstal/ verdwijning niet heeft beperkt tijdens de boeking door de aankoop van de “diefstalverzekering”, zal hij op de hoogte worden gesteld van de claim van verdwijning of diefstal en heeft hij 48 uur tijd om te reageren. Als de bestuurder niet reageert zal het verhuurde voertuig – tenzij gevonden en verplaatst – aangezienworden als verloren of gestolen en is de bestuurder hiervoor aansprakelijk. Als het voertuig zeven dagen vermist is, heeft Donkey Republic het recht om de bestuurder direct op zijn betaalmethode de volgende kosten aan te rekenen, ter compensatie aan Donkey Republic:
- Fiets: tot 300 EUR / voertuig
- e-bike: tot 600 EUR / voertuig
Als een bestuurder wordt belast vanwege een vermist voertuig zoals beschreven, en het voertuig later teruggevonden wordt, zal Donkey Republic de bestuurder 60% van het bedrag terugbetalen als het voertuig binnen 60 dagen na de aangifte van vermissing wordt teruggevonden, en 30% als het voertuig binnen 90 dagen na de aangifte van vermissing wordt teruggevonden. Als het voertuig wordt teruggevonden na meer dan 90 dagen na de aangifte van vermissing, wordt de bestuurder niet terugbetaald.
Het is de bestuurder uitdrukkelijk toegestaan te bewijzen dat er zich helemaal geen financiële schade of waardevermindering heeft voorgedaan of de financiële schade of waardevermindering aanzienlijk lager is dan de bovengenoemde forfaitaire bedragen.

Beperking van de aansprakelijkheid bij diefstal – overeengekomen beperking

Als de bestuurder zijn/haar aansprakelijkheid in geval van diefstal/verdwijning tijdens de boeking heeft beperkt, zal hij/zij op de hoogte gesteld worden van de claim van verdwijning of diefstal en heeft hij 48 uur tijd om te reageren. Als de bestuurder niet reageert zal het verhuurde voertuig – tenzij gevonden en verplaatst – aangezienworden als verloren of gestolen en is de bestuurder hiervoor aansprakelijk. Als het voertuig zeven dagen vermist is heeft Donkey Republic het recht om de bestuurder 30 EUR aan te rekenen, ter compensatie aan Donkey Republic: Het bedrag wordt direct in rekening gebracht op de betaalmethode van de bestuurder.
Als een bestuurder wordt belast vanwege een vermist voertuig dat na zeven dagen als vermist is opgegeven, en het voertuig wordt later teruggevonden, zal Donkey Republic de bestuurder niet terugbetalen.
Het is de bestuurder uitdrukkelijk toegestaan te bewijzen dat er zich helemaal geen financiële schade of waardevermindering heeft voorgedaan of de financiële schade of waardevermindering aanzienlijk lager is dan de bovengenoemde forfaitaire bedragen.

Beëindiging

Als de bestuurder verwijtbaar de algemene voorwaarden schendt, heeft Donkey Republic het recht om het gebruik van de diensten, de app en de website te beëindigen en het account te annuleren. In geval van een kleine inbreuk, zal Donkey Republic de bestuurder op de hoogte brengen zodat deze de inbreuk kan stoppen. Als hij/zij de inbreuk niet stopzet, zal Donkey Republic de diensten, app en website beëindigen en het account onmiddellijk deactiveren en annuleren.
In geval van een dergelijke beëindiging heeft de bestuurder niet het recht om een terugbetaling te eisen voor de betaalde huur of de lidmaatschapsbijdrage.
Het recht op buitengewone beëindiging blijft onaangetast.

Beperking van de aansprakelijkheid van Donkey Republic

Donkey Republic is alleen aansprakelijk voor schade – behalve in het geval van een schending van fundamentele contractuele verplichtingen – bij gevaar/letsel voor het leven, lichaam of de gezondheid, of in het geval van claims voortvloeiend uit de wet voor productaansprakelijkheid of een garantieverzekering – als dit is veroorzaakt door Donkey Republic op een opzettelijke of grove nalatigheid. Fundamentele contractuele verplichtingen zijn deze waarvan de nakoming noodzakelijk is om het contractuele doel te bereiken en waarbij de klant regelmatig mag vertrouwen op de naleving ervan (kardinale verplichtingen).
Indien fundamentele contractuele verplichtingen zijn geschonden, is Donkey Republic enkel aansprakelijk voor voorzienbare schade die typisch is voor dergelijke contracten, als dit is veroorzaakt door pure nalatigheid.
Voornoemde uitsluitingen of beperkingen van aansprakelijkheid gelden dienovereenkomstig voor vorderingen tegen gelieerde bedrijven met Donkey Republic, wettelijke vertegenwoordigers en werknemers van Donkey Republic en zijn plaatsvervangende agenten.

Diversen, wijzigingsvoorbehoud, taal van het contract, bevoegde rechtbank

Op dit contract is het Duits recht van toepassing onder uitsluiting van het VN-Verdrag inzake contracten voor de internationale verkoop van goederen (CISG). De wettelijke regeling inzake beperking van de rechtskeuze en de toepasselijkheid van dwingende voorschriften, in het bijzonder in het land waar de bestuurder, als klant, zijn/haar gewone verblijfplaats heeft, blijven onaangetast.
Indien de bestuurder een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk bijzonder fonds is, is Berlijn de bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit contractuele relaties tussen Donkey Republic en de bestuurder.
De taal van het contract is Nederlands.
Wij slaan deze gebruiksvoorwaarden en de algemene voorwaarden niet op. De respectievelijke toepasselijke voorwaarden kunnen echter worden geopend en opgeslagen door de bestuurder via de app of de website, onder ‘Algemene voorwaarden’.
Donkey Republic behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden, prijzen en diensten (“condities”) te wijzigen. De wijzigingen van de condities zullen schriftelijk aan de bestuurder worden meegedeeld, ten minste zes weken voordat ze van kracht worden. De bestuurder kan de bijgewerkte voorwaarden aanvaarden of verwerpen in voornoemde tijdspanne. De toestemming van de bestuurder wordt geacht te zijn gegeven, als hij Donkey Republic niet op de hoogte brengt binnen de voornoemde tijdspanne. Na het aanbod heeft de bestuurder het recht om het contract op elk moment en zonder bijkomstige kosten te annuleren binnen de voornoemde tijdspanne. Donkey Republic zal de bestuurder informeren over zijn/haar voornoemde rechten in het aanbod.

Feedback

In geval van feedback, vragen, of als u niet tevreden bent met de diensten, neem dan contact op met onze klantenondersteuning op +31 85 8885 646 of [email protected].

Donkey Republic, januari 2022