Der sorgfältige, gewissenhafte und rechtskonforme Umgang mit Ihren persönlichen Daten und deren Schutz sind uns, der Donkey Republic Admin ApS, von hoher Bedeutung.

Im Folgenden informieren wir Sie über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung des unserer Dienstleistungen.

1. Information über die Erhebung personenbezogener Daten

• Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten.
• Verantwortlicher gem. Art. 4 Ziff. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) ist die

Donkey Republic Admin ApS
Christian IXs gade, 5 sal
Kopenhagen K, 1111
Dänemark
vertretungsberechtigte Geschäftsführer: Herr Erdem Ovacik und Herr Rune Thorenfeldt Kokholm, eingetragen beim Unternehmensregister (Dänemark) unter (CVR-Nr.): 38049488,
USt-IdNr.: DK 38049488
E-Mail: [email protected]
Telefon: (+45) 89 88 7227

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter [email protected] der unter unserer Postadresse mit dem Zusatz „der Datenschutzbeauftragte“.

• Wenn Sie uns per E-Mail oder über unser Kontaktformular kontaktieren, speichern und verarbeiten wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten (z.B. E-Mailadresse, Name und jede Telefonnummer, Inhalte Ihrer Nachricht etc.) um in der Lage zu sein, auf Ihre Anfrage zu antworten. Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung. Wir werden die auf dieser Grundlage erhobenen Daten löschen, wenn sie nicht mehr benötigt werden (spätestens nach 90 Tagen), z.B. weil wir Ihre Anfrage beantwortet haben.
• Um nicht autorisierten Zugriff auf Ihre persönlichen Daten, insbesondere Finanzdaten, durch Dritte zu verhindern, ist der Bestellvorgang mit SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Zudem führen wir physische, technische und administrative Sicherheitsmaßnahmen durch, um Ihre personenbezogenen Daten angemessen vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Weitergabe und Änderung zu schützen. Zu diesen Sicherheitsmaßnahmen gehören Firewalls, Datenverschlüsselung, physische Zugangsbeschränkungen für unsere Rechenzentren und Berechtigungskontrollen für den Zugriff auf Daten.
• Wir speichern alle personenbezogenen Daten in Rechenzentren in EU-Ländern.

2. Erhebung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Webseite

• Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Webseite erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Wenn Sie unsere Webseite betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten:
  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
  • Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
  • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
  • jeweils übertragene Datenmenge
  • Webseite, von der die Anforderung kommt
  • Browser
  • Betriebssystem und dessen Oberfläche
  • Sprache und Version der Browsersoftware.

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• • Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Webseite,
  • Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Webseite,
  • Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
  • zu weiteren administrativen Zwecken.

Die oben genannten Daten werden spätestens 14 Tage nach Ihrem Besuch auf unserer Website gelöscht.

• Um den Besuch unserer Webseite benutzerfreundlich zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, um bedarfsgerechte Produkte anzuzeigen oder zur Marktforschung verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Einsatz von Cookies:

• • Diese Webseite nutzt folgende Arten von Cookies, deren Umfang und Funktionsweise im Folgenden erläutert werden:
    • Transiente Cookies
    • Persistente Cookies.

• • Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Webseite zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schließen.
  • Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen.
  • Sie können Ihre Browser-Einstellung entsprechend Ihren Wünschen konfigurieren und z. B. die Annahme von Third-Party-Cookies oder allen Cookies ablehnen. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie eventuell in diesem Fall nicht alle Funktionen dieser Webseite nutzen können.
  • Die Dauer der Speicherung können Sie der Übersicht in den Cookie-Einstellungen Ihres Webbrowsers entnehmen.

• Wir verwenden Tracking-Software, um Ihr Verhalten auf der Website zu verfolgen, z. B. wenn Sie auf eine Schaltfläche klicken, um die Donkey Republic-App herunterzuladen. Es hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
• Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. Die oben genannten Zwecke der Datenverarbeitung stellen unsere berechtigten Interessen dar.

3. Erhebung personenbezogener Daten bei der Anmietung eines Fahrzeugs oder der Anmeldung als Mitglied

• Wenn Sie ein Fahrrad, E-Scooter etc. (“Fahrzeug”) anmieten oder ein Mitglied werden wollen, müssen Sie personenbezogene Daten zur Verfügung stellen (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Handynummer, Zahlungsmethode, Kreditkartennummer etc.), um den Vertrag abschließen zu können. Zusätzlich benötigen wir diese personenbezogenen Daten um Ihre Bestellung bearbeiten zu können. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO. Wir speichern diese Daten, solange Sie unser Kunde mit einem aktiven Konto sind. Ihr Konto gilt als inaktiv, wenn Sie das Konto 36 aufeinanderfolgende Monate lang nicht genutzt haben, nach diesem Zeitpunkt werden die Bestelldaten gelöscht, wenn wir nicht zur Aufbewahrung der Daten wie unten beschrieben verpflichtet sind.
• Wir sind aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Bestelldaten bis zur gesetzlich vorgegebenen Dauer zu speichern. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DS-GVO. Nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen werden wir Ihre Bestelldaten löschen.
• Zudem speichern und verarbeiten wir die folgenden Daten, wenn Sie ein Fahrzeug benutzen:
  • Ort und Strecke des Fahrzeugs
  • Dauer der Nutzung des Fahrzeugs
  • Ver- und Entriegelung des Fahrzeugs
  • Auftretende Fehler

Wir sammeln und verarbeiten diese Daten in verschiedenen Städten und zu verschiedenen Zeiträumen, und analysieren die sich daraus ergebenden Daten, um unsere strategischen und operativen Entscheidungen voranzutreiben, z.B. wo wir Rückgabeorte platzieren oder wie viele Mechaniker wir beschäftigen müssen, um uns um die Fahrzeuge zu kümmern. Wir benutzen die Daten auch, um unsere App zu verbessern.

Telefonstandortdaten werden nur erfasst, wenn auf Ihrem Handy die Standortdienste aktiviert sind. Wenn Sie die Standortdienste ausschalten, wird die Erfassung von Standortdaten automatisch deaktiviert. Das Entsperren und Sperren des Fahrzeugs erfordert, dass für Android-Benutzer Ortungsdienste eingeschaltet sind, da dies eine Anforderung des Android-Betriebssystems ist. Die Beendigung der Vermietung erfordert auch, dass die Standortdienste eingeschaltet sind, damit wir wissen, wo Sie das Fahrzeug abgestellt haben. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. Die oben genannten Zwecke der Datenverarbeitung stellen unsere berechtigten Interessen dar. Wir speichern diese Daten so lange, wie es zur Verbesserung unserer Dienstleistungen notwendig ist.

• Teilweise bedienen wir uns zur Abwicklung Ihrer Bestellung externer Dienstleister, insbesondere Zahlungsdienstleister (z.B. Kreditkartenunternehmen etc.). An diese Unternehmen geben wir Ihre Bestelldaten zur Bestellabwicklung Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO.

4. Newsletter

• Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, informieren wir Sie regelmäßig per E-Mail u.a. über interessante Angebote unter anderem hinsichtlich der Vermietung von Fahrzeugen. Die Anmeldung erfolgt freiwillig.
• Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters ist allein Ihre E-Mail-Adresse. Wir speichern Ihre E-Mail-Adresse zum Zweck der Zusendung des Newsletters. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO.
• Darüber hinaus speichern wir jeweils Ihre eingesetzten IP-Adressen und Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung. Zweck des Verfahrens ist, Ihre Anmeldung nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können. Rechtsgrundlage hierfür ist 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. Unsere berechtigten Interessen folgen aus den vorgenannten Zwecken.
• Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sog. Double-opt-in-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Versand des Newsletters wünschen.
• Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen und den Newsletter damit abbestellen. Die Abmeldung kann entweder durch eine Nachricht an die oben beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter oder per E-Mail an [email protected]
• Nach Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse, sofern Sie nicht in eine weitere Nutzung eingewilligt haben oder wir uns eine Weiternutzung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

5. Umfragen oder Bewertungen

• Wenn wir Sie im Rahmen einer Umfrage um Ihre Meinung bitten, speichern und verarbeiten wir Ihre dort angegebenen personenbezogenen Daten, um unseren Service und unsere Produkte zu verbessern. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO. Ihre Teilnahme an einer solchen Umfrage ist freiwillig.
• Diese personenbezogenen Daten speichern wir so lange, wie es für die Verbesserung unseres Services und unserer Produkte erforderlich ist oder Sie Ihre Einwilligung in diese Datenverarbeitung widerrufen.

6. Dritte, an die personenbezogene Daten weitergegeben werden können

• Wir speichern alle Benutzerdaten in Rechenzentren in EU-Ländern. Die Mehrheit unserer Datenverarbeiter wird ebenfalls in der EU gehostet. Zusätzlich nutzen wir einige Datenverarbeiter, die außerhalb der EU gehostet werden können, hauptsächlich in den USA. Weitere Details können Sie der untenstehenden Tabelle entnehmen.

*Einige unserer Datenverarbeiter sind außerhalb der EU gehostet, hauptsächlich in den USA. Wir haben Datenverarbeitungsverträge mit allen Datenverarbeitern, die wir nutzen, die die Datenverarbeiter verpflichten, GDPR zu befolgen. Die meisten dieser Anbieter haben sich zusätzlich für eine Zertifizierung nach dem EU-US Privacy Shield entschieden, einem Abkommen zwischen der EU und den USA, das die für die Speicherung von Daten in den USA erforderlichen Datenschutzregeln beschreibt

** Facebook fungiert als Datenverantwortlicher, um die von uns an Facebook gesendeten Ereignisse zu löschen, können Sie diesen Link aufrufen

7. Übertragung von personenbezogenen Daten an bestimmten Orten

An einigen Orten arbeitet Donkey Republic mit lokalen Partnern zusammen. Da jede Partei selbst entscheidet, wie sie die über den Service gesammelten personenbezogenen Daten verarbeitet, gilt jede Partei als separater Datenverantwortlicher und ist individuell verantwortlich für die Einhaltung der jeweils geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der DSG-VO für jede Verarbeitung personenbezogener Daten, die im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung erfolgt.

Wenn ein Kunde ein Fahrzeug in einem von einem Partner verwalteten System mietet, dann leitet Donkey Republic folgende Daten an den Partner weiter, damit dieser den Kunden bei Bedarf vor Ort unterstützen kann:

– Name

– E-Mail

– Telefonnummer

Wenn zwischen den Parteien vereinbart, kann Donkey Republic über das System von Donkey Republic eine Option für Kunden bereitstellen, sich für den Erhalt von Marketingmaterial des Partners zu entscheiden, indem Name und E-Mail-Adresse angegeben werden. Diese Informationen werden ebenfalls an den Partner weitergeleitet. Der Partner ist in der Folge für den Umgang mit der Einwilligung unter Beachtung der Rechte des Kunden verantwortlich.

8. Ihre Rechte

• Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DS-GVO),
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DS-GVO),
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DS-GVO),
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO),
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO).
• Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen diese Verordnung verstößt (Art. 77 DS-GVO).
• Sie dürfen Ihre einmal erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO) jederzeit uns gegenüber widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt berührt.
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DS-GVO)

Widerspruchsrecht

• Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO (Datenerhebung zur Wahrung eines berechtigten Interesses) erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Der Widerspruch hat zur Folge, dass wir diese personengezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
• Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie jederzeit das Recht, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Das Vorliegen einer besonderen Situation, wie bei a), ist somit für einen wirksamen Widerspruch bei Direktwerbung nicht notwendig. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.

Donkey Republic, Mai 2021